杭州余杭多小区自来水异味事件：原因待明，居民忧心

发布于：2025-07-18 阅读：2

7月16日，杭州余杭区良渚、仁和街道多小区自来水出现刺鼻异味。余杭水务排查发现是苕溪原水异常，已完成冲洗，水质检测恢复正常，每户减免7月5吨水费。但居民反映仍有异味、消毒水味和沉淀物，政府部门已介入调查。

7月16日，浙江杭州余杭区良渚街道、仁和街道多个小区的业主遭遇了一件闹心事儿，家中自来水出现刺鼻异味。有人形容那味道像死老鼠味，有人觉得是下水道窨井盖反水和化粪池的味道，还有人感觉类似塑料燃烧和绿化带喷的农药味。

自来水异味

家住杭州未来科技城附近的张女士，回家打开淋浴就闻到一股臭味，全身被淋后都是臭的，连她养的猫都朝她做出埋屎的动作。张女士说现在自来水臭味虽小了些，但仍有浓重消毒水味，大部分业主都自行买水储存，打算一段时间不用自来水。

地铁白洋站附近的陈先生，用自来水煮饭后洗碗才发现有浓烈臭味。他表示，起初以为是煤气泄漏或小区消杀，后来发现冲马桶的水也臭，手上的异味很久都散不去。

良渚文化村附近的李女士，发现异味后立即去超市买水，花费近150元，但这些水只够洗漱做饭。她按要求放了很久的水，半夜打开水龙头水还是很臭，留下了心理阴影，不敢再用自来水。

17日16时20分，杭州余杭水务控股集团有限公司发布情况通报，称7月16日切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和、良渚街道水质已恢复，用户可正常使用，但使用前需排放“存水”。为弥补损失，将给予7月份每户5吨水费的减免。

水质检测

余杭水务工作人员解释，主管网水质已恢复正常，但用户家里自来水仍可能有异味等情况。一是高楼层二次供水设施冲洗可能较慢，二是管网末端受影响大，放水时间需更长。他们会记录用户反映，再次安排冲洗。

目前，余杭水务每隔2小时对主管网水质取样检测，结果会提供给街道，再由街道下发给社区和物业。不过主管网与管网末端水质有差别，末端存水需多排放。工作人员表示，若用户仍不敢用自来水，会解释主管网检测结果，但末端需多放水，若无异样基本可洗漱，不放心则需再缓一缓。

对于是否对各小区水质都做检测，工作人员称可能很难做到，若用户有需求会尽量安排。此次事件中，涉事小区临时停水且未提前通知，给居民带来不便，工作人员解释可能是二次供水箱冲洗导致。

水费减免

据悉，此次自来水异味原因是苕溪原水出现异常，政府部门已介入调查，杭州市余杭区林业水利局与杭州市生态环境局余杭分局正在联合开展调查，具体结果需等统一通报。

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