大同环卫工翻 8 吨垃圾找手表引热议，多方回应展态度

发布于：2025-07-15 阅读：1

近日，大同两名环卫工花 4 小时在 8 吨垃圾中为游客找回儿童手表，此事引发关注与质疑。有人觉得浪费人力，也有人看到城市温度。当地多方回应，强调在能力范围内会帮市民解决困难，还涉及环卫工后续奖励等情况。

近日，一则发生在山西大同的暖心又引发争议的事件引起了广泛关注。7 月 1 日下午，来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同，车上孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘。

儿童手表

发现手表丢失后，卢女士立即向大同南站派出所求助。由于儿童手表具备定位功能，查询发现手表定位仍显示在大同南站，她判断手表已被当作垃圾处理。次日上午，卢女士拨打 12345 热线向大同市城市管理局求助。

大同市新城环境公司工作人员与卢女士取得联系后，为尽快找回失物，紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人不顾脏乱，徒手在 8 吨垃圾中逐一翻找。经过 4 个多小时的不懈努力，终于在当日 16 时 50 分许找到了丢失的手表，并于当晚送还至卢女士手中。卢女士为表感谢，发送红包给两位环卫工人，却被婉拒。

环卫工

这一事件经媒体报道后，在当地媒体强调城市温度的同时，也引发了许多网友的质疑。有人认为为找一个儿童手表花费如此大的人力物力不值得，也有人提出谁来体恤一线环卫工人。

7 月 14 日，多家媒体记者就此事展开调查。山西 12345 热线接听人员称，若有失物寻找求助，只能帮助报警，让警方去协调、寻找，至于为何转接至大同市城市管理局需咨询该局。

大同市城市管理局工作人员表示，求助者打的是投诉电话，既然群众有求助需求，政府部门就不应不理睬。而且丢失的智能手表有精确的定位，在能力范围内会提供帮助。对于两位环卫工的工作，其原有工作会有其他环卫工接替，搜寻工作也并非露天进行，场地装有风机，并不炎热。不过，对于环卫工婉拒红包以及公司是否嘉奖，该工作人员表示由大同市新城环境公司定夺。

当地城管部门还介绍，此次求助的卢女士是普通游客，城市管理局作为服务单位，对 12345 热线转办的事情接诉即办。大同市新城环境公司经理王军称，将拿出一部分经费成立“助人为乐”基金，给予此次事件中两名环卫工人奖励，且这项工作会常态化。

这一事件反映出城市服务与公众需求之间的复杂关系。一方面，政府部门积极响应群众诉求，展现出服务意识和城市温度；另一方面，也引发了关于资源合理利用和环卫工权益保障的思考。未来，如何在满足群众需求的同时，更加科学合理地调配资源，保障劳动者权益，将是城市管理者需要进一步探索的课题。

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标签：大同环卫工儿童手表失物寻找城市服务

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