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2025-07-22
7月16日上午起,杭州余杭区仁和街道及良渚街道部分区域居民遭遇了一场用水危机,家中自来水出现了令人作呕的异味。
良渚街道多个小区的业主纷纷在社交平台发帖反馈情况。有人形容自来水散发着下水道味,也有人说是死鱼烂虾味等。吴先生在自家主卧卫生间打开水龙头,刺鼻气味瞬间弥漫整个房间,他表示没法洗澡,也不敢用这水煮饭喝水,附近超市的矿泉水都被抢购一空。李女士在下午5点半收到物业通知,得知不要饮用自来水,可当她晚上9点去买桶装水时,附近商店的矿泉水已售罄。
更糟糕的是,部分居民直到深夜才得知水质异常,此前已使用受污染水源做饭、饮用和洗澡。多位居民反映,洗澡后皮肤出现瘙痒,身体残留难闻气味。
面对这一突发危机,余杭环境水务集团迅速行动。16日晚9时44分,集团发布紧急通报,称当天上午发现问题后,立即启动应急预案,切换其他水源供水,并组织人员对相关管网开展全面冲洗。截至13时30分,出厂水水质恢复正常;16时30分,主管网完成清洗。不过,末梢支管尚有“存水”残留,水务集团建议用户排放管道内存水至正常后方可使用,并承诺对排放“存水”水费予以减免。17日上午,水务热线工作人员表示,总管道早已经清洗完毕,目前家里的水如果没有异味就可正常饮用,涉及的小区每户将自动减免5吨水费。
然而,自来水异味的来源仍是个谜。网络曾流传“异味源于双浦易腐垃圾处置点操作不当”的说法,但西湖环境集团迅速辟谣。余杭环境水务集团表示具体原因正在进一步调查。17日上午,时先生做了个测试,将水龙头滤芯拿掉,用洗脸巾包起来放水,不到一分钟水变成浅褐色,半小时后成了深褐色,这让居民们更加担忧。
值得一提的是,这并非杭州首次面临水质危机。今年4月至5月间,杭城多个城区居民就持续反映自来水有异味。当时,杭州市环保局虽多次检测分析,甚至将水样送至瑞士SGS检测中心,均称“未发现异常情况”,解释异味“可能跟气温变化、水文状况、底泥释放等多因素综合影响有关”,但水源安全疑虑始终未完全消除。
华中科技大学同济医学院公共卫生学院吴志刚教授曾警示,“嗅味指标不合格的水千万不能喝”,嗅味异常往往是多种原因综合导致,仅此一项不合格就足以判定水质不合格。此次杭州多小区自来水异味事件,何时能查明原因、让居民彻底安心用水,大家都在拭目以待。
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