杭州余杭自来水异味事件:居民生活受扰,供水安全引关注

发布于:2025-07-17 阅读:1
7月16日,杭州余杭区部分地区自来水出现异味,像死老鼠、烂螺蛳味。居民抢购纯净水,有人上山接水。余杭水务称系千岛湖原水波动致嗅味异常,已切换水源、冲洗管网,减免水费,但居民仍有诸多担忧,事件引发对供水安全关注。

7月16日,浙江杭州余杭区部分地区的居民遭遇了一场自来水异味危机。当天,仁和街道及良渚街道多个小区居民发现,自家自来水散发着令人作呕的臭味,有人形容像下水道的味道,也有人说是死鱼烂虾味。

自来水异味

家住余杭区良渚文化村附近的一位居民回忆,16日晚洗菜时闻到臭味,恶心到放弃做饭,她赶忙去附近超市买纯净水应急,当时水被抢购得几乎缺货。还有居民称,16日8时左右发现自来水异味,洗手后手上异味难散。截至17日上午,异味仍存在。

恐慌情绪在小区业主群迅速蔓延,居民纷纷涌向附近超市抢购矿泉水,货架很快被抢购一空。一位居民吴先生晚上8点多看到群里消息,回家打开水龙头,那股臭味弥漫整个房间,根本不敢用来洗漱做饭。李女士下午5点半收到物业通知不要饮用自来水,可等晚上9点想出去买桶装水时,周围已经断货。

居民抢购水

余杭水务控股集团迅速做出反应,16日深夜公告称,上午发现部分区域自来水气味异常后,立即启动应急预案,切换其他水源供水,同时组织人员对相关管网开展冲洗。截至下午1时30分出厂水水质恢复正常,下午4时30分主管网已恢复正常,只是末梢支管尚有“存水”残留,建议用户排放管道内“存水”至正常后再使用,还将减免这部分水费。

然而,居民们对此并不完全买账。王先生疑惑地说:“上午就知道问题,却不及时告知居民,晚上9点多才发通报,好多人都已经用臭水煮饭喝水了。”还有居民担心,即便水味正常了,之前使用臭水对健康有没有影响?家里净水器滤芯因为这次污染受损,又该怎么处理?

据水务客服人员称,此次异味是因为千岛湖原水波动导致嗅味异常。但这一解释似乎并不能完全消除大家的疑虑,不少网友猜测是不是接错管网等其他原因。目前,相关部门还在进一步调查异味产生的根源。

供水安全

值得注意的是,这并非杭州首次面临水质危机。今年4 - 5月间,杭城多个城区居民就持续反映自来水异味问题。当时官方解释是异味“可能跟气温变化、水文状况、底泥释放等多因素综合影响有关”,但水源安全疑虑始终未完全消除。

此次余杭自来水异味事件,不仅给居民的生活带来了极大困扰,也引发了人们对供水安全的高度关注。在信息传播迅速的今天,面对突发的公共事件,及时透明的信息公开和沟通显得尤为重要。希望余杭水务能尽快查明真相,给居民一个满意答复,也期待未来能建立更完善的预警和应急机制,保障居民用水安全。

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标签: 杭州余杭 自来水异味 居民生活 供水安全

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