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热搜！李佳琦承诺赔付铂爵旅拍订单

发布于：2025-07-25 阅读：0

7月24日晚，“李佳琦承诺赔付铂爵旅拍订单”冲上热搜。近日铂爵旅拍被指“失联跑路、拖欠费用”，多位消费者遇交付、退款难题。当晚李佳琦公布售后方案，已核销未拍可退款，已拍未拿底片可登记协商，未核销可联系平台退款，给消费者吃下定心丸。

7月24日晚，“李佳琦承诺赔付铂爵旅拍订单”这一话题在微博热搜上引起了广泛关注。原来，近日头部旅拍品牌“铂爵旅拍”被报道“失联跑路、拖欠消费者费用”，众多消费者深受其害。

铂爵旅拍

不少消费者反映，在铂爵旅拍购买服务后，遭遇了商品无法交付、定金无法退还等一系列问题。这使得“铂爵旅拍”成为了舆论的焦点。不过，7月19日，铂爵旅拍官方账户发布声明否认跑路，称因业务压力缩减旅拍业务，关停部分门店，进行组织优化。

而在7月24日当晚的直播间中，主播李佳琦公布了“铂爵旅拍”产品售后方案。李佳琦表示，对于在李佳琦直播间购买铂爵旅拍产品已核销未拍摄的用户，可以找李佳琦直播间客服进行退款。如果消费者已在核销期内完成拍摄但还未拿到底片，可以找到直播间客服进行登记，李佳琦直播间将协商联系铂爵旅拍拿到底片，同时会给消费者一定金额的关怀金作为补偿。对于未核销的用户，可联系平台进行退款。

李佳琦

李佳琦的这一举措，无疑给在其直播间购买了铂爵旅拍产品的消费者吃了一颗定心丸。在当前的消费环境下，消费者在购买服务时往往会面临各种风险，而主播作为商品的推荐者，在出现问题时能够积极承担责任，为消费者解决问题，这种做法值得肯定。

此次事件也提醒了广大消费者，在购买服务时要选择正规、可靠的品牌和平台，同时也要关注售后服务的保障。对于商家来说，要注重自身的信誉和口碑，及时解决消费者的问题，才能赢得消费者的信任和支持。

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标签：李佳琦铂爵旅拍订单赔付售后方案

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